Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: [5. März 2025]

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie NXTWORX LTD (Handelsregisternummer: 16270595), mit eingetragener Adresse in 50 Princes Street, Ipswich, Suffolk, England, IP1 1RJ, Vereinigtes Königreich, und tätig über Smartestree.com („Smartestree“, „wir“, „uns“ oder „unser“), Ihre personenbezogenen Daten erfasst, nutzt, weitergibt und schützt. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website („Website“) stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Vorgehensweisen zu.

1. EINLEITUNG

1. Geltungsbereich
   Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer („Sie“ oder „Ihr“), die Smartestree besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie aller weiteren relevanten Bestimmungen.
2. Zustimmung
   Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben von Bestellungen erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, Smartestree nicht weiter zu nutzen.

2. ERHOBENE INFORMATIONEN

1. Automatisch erfasste Daten
   Wenn Sie unsere Website besuchen oder darauf surfen, können bestimmte Daten automatisch erfasst werden, um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, darunter:
   • Browsertyp und -version
   • Gerätetyp (z. B. Mobilgerät oder Desktop)
   • Betriebssystem und Spracheinstellungen
   • IP-Adresse und ungefähre Geostandortdaten
   • Besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und allgemeines Nutzungsverhalten
2. Cookies und ähnliche Technologien
   Wir verwenden Cookies und verwandte Tracking-Methoden, um:
   • Zu verstehen, wie Besucher auf unserer Website navigieren
   • Den Datenverkehr zu analysieren und die Leistung zu verbessern
   • Bestimmte Funktionen zu personalisieren oder Ihre Einstellungen zu speichern
   Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Wenn Sie Cookies blockieren oder löschen, kann dies einige Funktionen der Website beeinträchtigen.
3. Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten
   Wir können personenbezogene Daten abfragen, wenn Sie:
   • Ein Konto registrieren: Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten
   • Eine Bestellung aufgeben oder bezahlen: Rechnungsadresse, teilweise Zahlungsinformationen (wir speichern keine vollständigen Kartendaten)
   • Den Support kontaktieren: Nachrichteninhalte, angehängte Dateien, zusätzliche Kontaktdaten
   Diese Daten helfen uns, Bestellungen auszuführen, Zahlungen zu verarbeiten und mit Ihnen bezüglich Fragen oder Problemen zu kommunizieren.

3. WIE WIR IHRE DATEN NUTZEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

1. Bereitstellung von Dienstleistungen
   • Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen
   • Bereitstellung relevanter Projektaktualisierungen oder Benachrichtigungen
2. Verbesserung der Website
   • Analyse von Nutzungsverhalten, um Navigation und Leistung zu optimieren
   • Überwachung und Behebung technischer Probleme oder Nutzeranliegen
3. Support
   • Beantwortung von Fragen, Problemlösungen und Vermittlung bei Kommunikation
   • Aufrechterhaltung der Kontosicherheit und Verifizierung
4. Marketing (falls zutreffend)
   • Bei entsprechender Einwilligung: Versand von Werbenachrichten oder Sonderangeboten
   • Anpassung von Marketingmaßnahmen an Ihre Interessen und Interaktionen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte.

4. SPEICHERDAUER

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

• Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen
• Beilegung von Streitigkeiten, Problemlösungen oder Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie nach den geltenden Rechtsvorschriften.

5. IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Gemäß DSGVO und anderen einschlägigen Datenschutzvorschriften können Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen:

1. Auskunftsrecht
   Sie können eine Zusammenfassung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern sowie Informationen über den Zweck und die Art der Verarbeitung.
2. Recht auf Berichtigung
   Sollten Ihre personenbezogenen Daten unvollständig oder fehlerhaft sein, können Sie eine Aktualisierung oder Berichtigung verlangen.
3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
   Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn sie für unsere Dienstleistungen oder andere legitime Geschäftszwecke nicht mehr notwendig sind.
4. Widerspruchsrecht
   Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke wie Direktwerbung oder Profiling widersprechen.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
   Wenn Sie die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung anzweifeln, können Sie eine Einschränkung der Nutzung verlangen, während wir Ihr Anliegen prüfen.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
   Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Dienstleister zu übertragen.
7. Recht auf Widerruf der Einwilligung
   Wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an hey@smartestree.com. Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrem Anliegen nachkommen.

6. ANFORDERUNG VON DATENLÖSCHUNG

1. Wie Sie eine Löschung anstoßen
   Wenn Sie möchten, dass wir bestimmte oder alle von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten entfernen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hey@smartestree.com mit dem Betreff „Data Deletion Request“.
2. Verifizierung
   • Wir können Informationen anfordern, wie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Rechnungsdetails oder die letzten vier Ziffern einer verwendeten Zahlungsmethode.
   • Sollten Sie kein Konto haben oder nicht genügend Daten vorlegen können, um Ihre Identität zu bestätigen, ist es möglich, dass wir Ihrem Löschungsantrag nicht nachkommen können.
3. Keine Benachteiligung
   Wir werden Sie in keiner Weise benachteiligen, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

7. WEITERGABE UND EXTERNE LINKS

1. Drittanbieter-Dienstleister
   Wir können vertrauenswürdige Partner einsetzen, um unsere Website zu betreiben oder Dienste bereitzustellen (z. B. Zahlungsabwicklung, Cloud-Speicherung, Analysen). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.
2. Rechtliche Anforderungen
   Soweit rechtlich vorgeschrieben oder durch Gerichts- bzw. Behördenbeschluss erforderlich, können wir personenbezogene Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten oder zum Schutz unserer Rechte und Interessen offenlegen.
3. Externe Links
   Smartestree kann auf Websites Dritter verlinken. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Praktiken oder Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen, die jeweilige Datenschutzerklärung jeder externen Website zu prüfen, bevor Sie dort Daten eingeben.

8. SICHERHEITSVORKEHRUNGEN

1. Unser Engagement
   Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung auf unserer Website und sichere Server mit strengen Zugriffskontrollen.
2. Einschränkungen
   Trotz aller Bemühungen ist kein System völlig gegen Sicherheitsverletzungen immun. Die Nutzung des Internets ist mit inhärenten Risiken verbunden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und verdächtige Aktivitäten umgehend an hey@smartestree.com zu melden.

9. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

1. Datenstandort
   Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Heimatlandes verarbeiten und speichern. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass grenzüberschreitende Übermittlungen im Einklang mit relevanten Regelwerken erfolgen (z. B. Standardvertragsklauseln), um DSGVO-Standards oder ähnliche Datenschutzanforderungen zu erfüllen.
2. Firmensitze
   Unser Hauptgeschäftssitz befindet sich im Vereinigten Königreich. Bestimmte Abläufe, Kundendienstleistungen oder technischer Support können jedoch in anderen Ländern durchgeführt werden, stets unter Einhaltung rechtmäßiger Datenverarbeitungsvereinbarungen.

10. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um auf neue rechtliche, operative oder dienstleistungsbezogene Erfordernisse zu reagieren. Bei Aktualisierungen wird das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben angepasst. Die fortgesetzte Nutzung von Smartestree nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Richtlinien. Wir empfehlen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

11. KONTAKT

Bei weiteren Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf den Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

NXTWORX LTD
50 Princes Street,
Ipswich, Suffolk, England, IP1 1RJ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: hey@smartestree.com

Mit dem Besuch oder der Nutzung von Smartestree stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu und erkennen unser Engagement an, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, während wir Ihnen hochwertige Dienstleistungen anbieten.