Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: [5 marzo 2025]
La presente Informativa sulla Privacy illustra come NXTWORX LTD (Numero di Registrazione: 16270595), con sede legale in 50 Princes Street, Ipswich, Suffolk, Inghilterra, IP1 1RJ, Regno Unito, e operante tramite Smartestree.com (“Smartestree”, “noi” o “nostro”), raccoglie, utilizza, divulga e protegge le tue informazioni personali. Accedendo o utilizzando il nostro sito web (“Sito”), acconsenti alle pratiche descritte in questa Informativa.
1. INTRODUZIONE
- Ambito di Applicazione
Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti (“tu” o “tuo”) che visitano Smartestree o interagiscono con i nostri servizi. Ci impegniamo a gestire i tuoi dati in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE e qualsiasi altra normativa pertinente. - Accettazione
Utilizzando il nostro Sito o effettuando ordini attraverso di esso, dichiari di aver letto, compreso e accettato questa Informativa sulla Privacy. In caso contrario, ti invitiamo a interrompere l’utilizzo di Smartestree.
2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
- Dati Raccolti Automaticamente
Quando visiti o navighi sul Sito, alcuni dati possono essere raccolti automaticamente per migliorare le prestazioni e l’esperienza dell’utente, ad esempio:- Tipo e versione del browser
- Tipo di dispositivo (es. mobile, desktop)
- Sistema operativo e impostazioni della lingua
- Indirizzo IP e geolocalizzazione approssimativa
- Pagine visitate, tempo trascorso sul Sito e modalità di utilizzo
- Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e metodi di tracciamento correlati per:- Capire come i visitatori navigano sul nostro Sito
- Analizzare il traffico e migliorare le prestazioni
- Personalizzare alcune funzioni o ricordare le tue preferenze
Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Il blocco o l’eliminazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del Sito. - Dati Personali che Fornisci
Potremmo chiederti dati personali quando:- Ti registri per un Account: Nome, indirizzo e-mail, credenziali di accesso
- Effettui un Ordine o un Pagamento: Indirizzo di fatturazione, dettagli parziali della carta di pagamento (non memorizziamo l’intero numero)
- Contatti il Supporto: Contenuto dei messaggi, file allegati, ulteriori dati di contatto
Queste informazioni ci aiutano a evadere gli ordini, elaborare i pagamenti e comunicare con te riguardo a eventuali richieste o problemi.
3. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI
Utilizziamo le tue informazioni personali per:
- Fornire i Servizi
- Processare e completare i tuoi ordini
- Fornire aggiornamenti o notifiche pertinenti sul progetto
- Migliorare il Sito
- Analizzare le modalità di utilizzo per ottimizzare navigazione e prestazioni
- Monitorare e risolvere problemi tecnici o dubbi degli utenti
- Fornire Supporto
- Rispondere a domande, risolvere problemi e agevolare la comunicazione
- Mantenere la sicurezza e la verifica dell’account utente
- Condurre Attività di Marketing (se applicabile)
- Con il tuo consenso, inviarti messaggi promozionali o offerte speciali
- Personalizzare il marketing in base ai tuoi interessi e alle tue interazioni
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti in nessun caso.
4. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa, inclusi:
- Elaborazione e consegna degli ordini
- Risoluzione di controversie, risoluzione di problemi o applicazione dei nostri Termini e Condizioni
- Conformità agli obblighi di legge
Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro, in conformità alle leggi vigenti.
5. I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE
Ai sensi del GDPR e di altre normative pertinenti sulla protezione dei dati, potresti avere i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:
- Diritto di Accesso
Puoi richiedere un riepilogo dei dati personali che deteniamo su di te, insieme a informazioni su come e perché li trattiamo. - Diritto di Rettifica
Se alcuni dei tuoi dati personali sono incompleti o inesatti, puoi chiederne l’aggiornamento o la correzione. - Diritto alla Cancellazione («Diritto all’Oblio»)
Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati personali se non sono più richiesti per i nostri servizi o per altri scopi commerciali legittimi. - Diritto di Opposizione
Puoi opporti ad alcuni usi dei dati, come il marketing diretto o la profilazione. - Diritto di Limitazione del Trattamento
Se contesti l’accuratezza o la legittimità del nostro trattamento, puoi richiedere un utilizzo limitato mentre valutiamo il tuo caso. - Diritto alla Portabilità dei Dati
In determinate circostanze, puoi chiederci di fornirti i dati in un formato strutturato e di uso comune per trasferirli a un altro fornitore di servizi. - Diritto di Revocare il Consenso
Qualora il nostro trattamento si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Ciò non influisce sulla legittimità del trattamento eseguito prima della revoca.
Per domande o per esercitare uno di questi diritti, invia un’e-mail a hey@smartestree.com. Potremmo verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta.
6. RICHIESTA DI ELIMINAZIONE DEI DATI
- Come Avviare la Eliminazione
Se desideri che rimuoviamo specifiche o tutte le informazioni personali che abbiamo raccolto, inviaci un’e-mail a hey@smartestree.com con oggetto “Data Deletion Request”. - Verifica
- Potremmo richiedere informazioni quali l’indirizzo e-mail registrato sul tuo account, i dati di fatturazione o le ultime quattro cifre della carta di pagamento utilizzata sul nostro Sito.
- Se non disponi di un account o non puoi fornire dettagli sufficienti per confermare la tua identità, potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta di eliminazione.
- Nessuna Discriminazione
Non ti penalizzeremo in alcun modo per l’esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati.
7. DIVULGAZIONE E LINK A TERZE PARTI
- Fornitori di Servizi Terzi
Possiamo affidarci a partner fidati per gestire il nostro Sito o fornire servizi (ad esempio, processori di pagamento, cloud storage, analisi). Questi fornitori sono vincolati da contratti che impongono loro di mantenere riservati i tuoi dati e utilizzarli solo per gli scopi autorizzati. - Obblighi Legali
Se richiesto dalla legge, da normative o da un’ordinanza del tribunale, possiamo divulgare dati personali per rispettare i nostri obblighi legali o proteggere i nostri diritti e interessi. - Link Esterni
Smartestree può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili dei contenuti, delle pratiche o delle politiche di tali siti esterni. Ti incoraggiamo a rivedere le loro politiche prima di fornire loro dati.
8. MISURE DI SICUREZZA
- Il Nostro Impegno
Applichiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati personali da accessi o divulgazioni non autorizzati. Ciò include la crittografia SSL sul nostro Sito e server sicuri con controlli di accesso rigorosi. - Limitazioni
Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente immune a potenziali violazioni di sicurezza. L’uso di internet comporta rischi intrinseci. Ti invitiamo a mantenere riservate le tue credenziali di accesso e a segnalare qualsiasi attività sospetta immediatamente a hey@smartestree.com.
9. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI
- Ubicazione dei Dati
Potremmo trattare e archiviare i tuoi dati personali in luoghi al di fuori del tuo paese di residenza. In tali casi, garantiamo la conformità ai requisiti di trasferimento transfrontaliero dei dati (ad es. Clausole Contrattuali Standard) per adempiere al GDPR o a standard equivalenti di protezione dei dati. - Sedi Aziendali
La nostra sede principale si trova nel Regno Unito, ma alcune operazioni, il servizio clienti o il supporto tecnico potrebbero essere gestiti in altre giurisdizioni, sempre nel rispetto di accordi legali di trattamento dei dati.
10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere esigenze legali, operative o di servizio in evoluzione. In caso di aggiornamenti, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” in alto. L’uso continuato di Smartestree dopo eventuali modifiche implica l’accettazione della nuova versione. Consigliamo di consultare periodicamente la nostra Informativa sulla Privacy.
11. CONTATTACI
Per ulteriori informazioni sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci al seguente indirizzo:
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50 Princes Street,
Ipswich, Suffolk, Inghilterra, IP1 1RJ, Regno Unito
Email: hey@smartestree.com
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